Anzeige

von , über "DSL 16000" von Hansenet , am um 21:34 Uhr

"Kundendienst" bei HanseNet

Guten Tag,
ich möchte einmal ein paar Worte über den "Kundendienst" bei der Fa. HanseNet verlieren.
Ich ärgere mich immer wieder, dass bei meinem DSL 16000- Anschluss (für den ich ja auch richtig Geld bezahle) die Daten-Übertragungsgeschwindigkeit manchmal auf Werte an die 6000kBit/sec runtergeht (vor einem Jahr lag der Wert bei über 11000!). Meine diesbezüglichen mails bzw. schriftlichen Briefe werden von Hansenet aber überhaupt nicht beantwortet: das ist Kundendienst ......
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
21 von 33 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von memelland (memelland) 19.06.2007 um 10:26 Uhr
Du kannst noch froh sein bei uns lag er stellenweise unter 2000. Die Kompetenz und Freundlichkeit einiger Servicemitarbeiter übrigens auch.....Teuer und Schlecht.
Kommentar von Franks 09.07.2007 um 10:45 Uhr
wahrscheinlich wohnst du zu weit von der nächsten vermittlungsstelle entfernt! deshalb nur so wenig bandbreite

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken