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von , über "Home Comfort" von HFO Telecom , am um 09:45 Uhr

Als Langzeitzkund jetzt die Nase Voll

Vor vielen Jahren war das Preisleistungsverhältnis ansprechend, darum entschied ich mich für HFO. Seit etwa 3 Jahren wurden die versprochenen Verbindungsgeschwindigkeiten nicht mehr eingehalten. Jedes mal nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst war eine Verbesserung zu verzeichnen. Das hielt aber nur eine Weile. Als ich aus diesem Grund die Kündigung einreichte, wurde man sehr überheblich, da die genau wissen, dass sie mich nicht aus dem Vertrag vorzeitig herauslassen müssen. Also, ein starker Verfall im Preisleistungsverhältnis und in der Reklamationsbearbeitung. Leider nicht mehr zu empfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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