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von , über "DSL 16.000" von htp , am um 23:37 Uhr

Bis auf den (sogenannten)Kundenservice zufrieden.

Ich habe eine 16000er Leitung die im allgemeinen fast annähernd erfüllt wird.Von Zeit zu Zeit kommt es allerdings vor das Unterbrechungen auftreten,was dann sehr ärgerlich beim Bieten bei eBay sein kann.
Der Techn. Kundendienst bei htp ist schlechthin ein Witz und Zumutung,man hat den Eindruck man unterhält sich mit seinem Frisör.Bei einem Gespräch war nicht bekannt das man im Internet Daten saugen darf,als ich diese Bemerkung machte sagte man mir Er dürfe das nicht gehört haben.
Ich kam mir da wie ein Raubkopierer vor,ich musste Ihn erst einmal darauf hinweisen das auf vielen Seiten Freeware zum Download angeboten wird.Allso so ein Schwachsinn hatte ich bis dahin noch nicht gehört.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Andrew (Andrew) 30.01.2009 um 17:19 Uhr
es wird ein schnell geholfen, wenn die leute keine ahnung haben lass dich mit einem techniker verbinden !
Kommentar von Uzu-Ralf (Uzu-Ralf) 01.02.2009 um 11:45 Uhr
hotline ist nun seit einigen monaten kostenlos und war sie vorher auch .. sofern man die 0511 nummer kannte :D

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