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von , über "DSL 16.000" von htp , am um 14:36 Uhr

ca. 15-mal mit dem Callcenter telefoniert...

Im Frühjahr 2007 habe ich von DSL 6000 auf DSL 16000 upgegradet. Leider war die Geschwindigkeit schlechter! als vorher (immer so um 3.500 kB) Aussage des Callcenters: "Komisch, bei uns gehen 19.000 kB raus... Auch der bei uns erschiene Techniker konnte nur feststellen, dass auf seinem Notebook die Geschwindigkeit OK war.
Des Rätsels Lösung: meine 7 Jahre alte 100 MB LAN-Karte war kaputt. Ein guter Freund hat mich drauf gebracht indem er mir eine LAN-Karte von sich auslieh. --- Und siehe da, schon funktionerte die Geschwindigkeit. Eigentlich ein Jammer, dass ein halbes Dutzend Callcenter-Techniker nicht darauf gekommen ist, oder?
Ansonsten bin ich in Sachen Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Preis eher zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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