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von , über "DSL 4.000" von htp , am um 08:15 Uhr

Garnicht zufrieden

Seit ca. 5 bis 6 Jahren bei htp. Erst ging es ganz gut. Seit
ca. 2 Jahren immer wieder Schwierigkeiten mit dem Anschluss.
Telefon-Rauschen, bei Sitzung im Net fliege ich zwischendurch einfach raus, komme dann nicht wieder rein.
Modem, Splitter alles neu: trotzdem !! Hotline-Mitarbeiter:
inkompetent, immer die gleiche Leier: Modem zu alt (1/2Jahr !), Splitter auswechseln (auch 1/2 Jahr alt).
Verbindung ist gut messbar, aber....? Mal geht es Monate gut, dann wieder nicht! Übertragungsrate entspricht nicht annähernd der vertraglichen Vereinbarung. Der nächste Termin
zum Aussteigen ist "MEINER" !!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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