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von , über "DSL 4.000" von htp , am um 17:20 Uhr

htp - neee!

Ich hatte von der Telekom zu htp gewechselt, weil ich vom manchmal doch recht unterirdischem Service der Telekom genervt war. Die Überraschung: htp ist noch viiiel schlechter. Es hatte für einen Anschluß in der Innenstadt von Hannover fast zweieinhalb Monate (!!!) gedauert, bis dieser freigeschaltet war.. Telefonischer Kundenservice und in den Shops vor Ort OK, ABER: da wird auch nur immer viel versprochen, dann aber intern nichts umgesetzt. Schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet, weder über Kontaktformular noch per Fax noch per Brief, mal sehen ob meine Kündigung per Einschreiben Rückschein beachtet wird, das wäre mal etwas völlig Neues in meiner Erfahrung mit htp !!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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