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von , über "DSL 16.000" von htp , am um 23:14 Uhr

Im Großen und Ganzen recht zufrieden

Es heißt ja "bis zu 16.000 kBit/sec" - der Speed-Test auf dieser Seite kommt ziemlich konstant nur auf einen Downstream von ca. 12.000, +/-1.000 (je nach Tagesform). Der Upstream liegt fast immer bei sehr guten 874 kbps. Ich bin aber auch nicht sicher, ob dieser Test wirklich so verlässlich ist. Die Schnellstartseite zeigt nämlich meistens geschätzte ca. 16.000 kbps an und das Tool im Router glaubt sogar 19.000 kbps zu erkennen. So viel zum Speed.

Der Service von htp ist ganz okay, so weit ich das bislang beurteilen kann. Die Hotline der Telekom war noch freundlicher (aber die sind darin wohl auch kaum zu übertreffen), aber auch htp wirkte hilfsbereit und freundlich und war problemlos zu erreichen.

Das Preis-/Leistungsverhältnis finde ich sehr gut. Es war auch für mich der einzige Grund, als sehr zufriedener Telekom-Kunde (ja, die gibt es auch...) doch zu einem anderen Provider zu wechseln: die Ersparnis von gut 30 % Gebühren (in den ersten 6 Monaten sogar mehr als 50 %)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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