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von , über "htp DSL 1000" von htp , am um 22:31 Uhr

Leider wenig Service

Bin schon zu hilcom Zeiten Kunde gewesen.Wenn alles läuft ist htp ok.Leider kommt es immer wieder mal zu Komplikationen.(Leitung schlecht oder fällt ganz aus).In solchen Fällen bietet htp zu wenig Sevice.Speziell im htp shop Hildesheim gibt es fast nur ungeschultes Personal bzw Studenten denen Kundenzufriedenheit eher unwichtig ist.Was ich persönlich schon oft erfahren mußte.Alles in allem kann ich aber damit leben,da solchne Ausfälle meistens nur von kurzer Dauer sind.Ich bin jedoch der Meinung:Hätte htp einen besseren Service,gäbe es noch viel mehr Kunden als htp jetzt schon hat.Ich kenne einige Leute die wegen des schlechten Service bei htp wieder gekündigt haben und einen anderen Provider genommen haben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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