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von , über "DSL 4.000" von htp , am um 16:20 Uhr

Nicht zufriedenstellend

Es wurde großspurig die 4000er Leitung angeboten, Beginn Anfang Februar.Bis heute, 14.Februar noch immer nicht erreicht. Im Gegenteil, die 2000er Leitung, die bis dahin eigentlich stabil mit 2000 bis 2200 lief fährt jetzt mit 1700/18oo, also schlechter als vorher. Bei HTP anrufen heißt eigentlich Geld zum Fenster rauswerfen, da man endlos in der gebührenpflichtigen Warteschleife haängt, und dann ist am anderen Ende sehr wenig Kompetenz zu spüren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Crest 16.11.2007 um 20:38 Uhr
Hallo Tommy, dein Bericht könnte von mir sein. Mir hat man auch nach vielen Anrufen die 4000 gegeben die läuft nun mit 2300. Werde den Provider wechseln.

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