Anzeige

von , über "DSL 2.000" von htp , am um 14:44 Uhr

Sehr zufrieden!!! Habe aber Berater von htp vor Ort!

Tip: Vor Umzug einen persönlichen Berater am besten vor Ort am besten mit eigenem Geschäft finden! Bin seit zwei Jahren bei htp und äußerst zufrieden! War vorher bei 1un1, wegen schlechter und unkulanter Kundenbetreuung gewechselt zu freenet. Dort begegnete mir massive Inkompetenz und mangelnde Flexibilität, worauf ich sofort kündigte und zu GMX wechselte. Hier zunächst positive Kundenbetreuung. Dann ergaben sich bei Leitungsabstürzen unzumutbare Wartezeiten von ca. einer Woche, bis die Leitung von der Telekom überprüft und resetet wurde, und ich brauchte das DSL beruflich. Bei der dritten Wiederholung und schriftlicher Anmahnung sofortige anwaltliche Kündigung mit Ablösung der FritzBox. Traf hier auf dem Dorf!!! einen niedergelassenen htp- und Telefon-Händler, der den Wechsel vornahm und ich DSL 2000 bekam. Die Leitungen sind leider dörflich noch nicht soweit ausgebaut, daß zwischenzeitlich mein DSL auf 1500 heruntergeregelt wurde, aber das stört mich nicht, denn dadurch läuft die Leitung wie ne Eins! Was hab ich von DSL 6000, wenn die Leitung nur 1500 hergibt und ständig abstürzt? Unglaublich genial ist nicht nur die kompetente Beratung vom Händler, der auch alles eingerichtet und natürlich seinen Ruf zu verlieren hat, sollte htp ein Flop sein, auch der Telefon-Service ist prima: Ist meine Leitung mal abgestürzt und meine Maßnahmen wie "FritzBox und Splitter vom Strom, etwas warten und dann wieder hochfahren" fruchtlos, reicht ein Anruf. Noch am Hörer wird die Leitung entweder angepaßt auf die mögliche Kapazität und/oder resetet und funktioniert sofort wieder. Welch Vergleich zu GMX/freenet/Telekom-Service! Seither hab ich keinen Streß mehr mit DSL!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
24 von 33 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 15.07.2008 um 15:49 Uhr
Was mal wieder beweist,daß die kleineren/kleinen Provider meistens besser sind wie die großen satten.Genau das spiegelt hier auch die Bewertungstabelle der Anbieter.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 15.07.2008 um 18:23 Uhr
und (fast) alle Leitungen kommen doch von der Telekom

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken