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von , über "DSL 6.000" von htp , am um 15:41 Uhr

Services ist katastrophal!!

Habe seit 12/06 HTP und seitdem nur Ärger! Schlechter Kundendienst! Man hängt ewig in der Warteschleife der Hotline und die Abwicklung der Probleme ist mehr als mangelhaft! Die Geschwindigkeit von 6000 Kbits habe ich seit Anfang an nicht erreicht und jetzt tümpel ich zwischen 600 und 3500 daher.Auch mehrfacher Kontakt per Hotline brachte keinen Erfolg! Mal schauen, wie die Reaktion jetzt per Mail ist! Hoffe ja mal, dass diese einen kompetenten und motivierten Mitarbeiter erreicht. Sollte es mal was positives zu berichten geben, werde ich es euch wissen lassen ;-)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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