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von , über "2play 2000" von iesy , am um 20:39 Uhr

Häufige Ausfälle: Telefon & Internet über Iesy -> NIE WIEDER!!!

Seit 6 Monaten sind wir leider Kunden bei IESY (und "Jubel" nur noch weitere 6 Monate! Kündigung haben wir schon nach 4 Monaten geschrieben).
Häufige Technikausfälle, d.h. Telfon und oder Netz tot (von wenige Minutenbis zu vielen Stunden), bzw. miserable Sprachqualität oder auch massive Schwankungen in den Up-& Downloadraten. Wenn die Technik funktioniert dann kann man nix dagegen sagen, aber die massiven Störungen & Ausfälle, das geht echt nicht! Wenn man sich dann beschweren will, oder gar eine Störungsmeldung (über Handy!!!) machen möchte, hängt man mind. 40 Min in der Warteschleife. Auf Mails wird im Prinzip nicht geantwortet! Kundenservice: nicht bei IESY!
Insgesamt hatten wir bereits nach DREI Monaten die Nase voll von den Problemen. Können dashalb nur raten: FINGER WEG!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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