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von , über "2play 6000" von ish , am um 23:48 Uhr

Kundenservice bei ISH

Im April das Internetangebot ( 2play6000 ) bei ish bestellt, nach einigen Beschwerden per e-mail im Juni den Anschluß erhalten, trotz mehrmaliger Anmahnung endlich auch - wie in der Werbung versprochen - endlich die Telefonnummerportierung von der Telekom abzuschließen, bis jetzt im November noch nichts passiert, das heißt ich habe zwar von Beginn an eine neue Telefonnummer von ISH, kann damit auch telefonieren, bezahle aber weiterhin auch die Grundgebühr bei der Telekom. Beschwerden beim Kundenservice per E-mail führen zwar fast immer zu einer Antwort ( mit Bearbeitungsnummer ) passieren tut aber nichts...
Auf die letzte e-mail mit meiner Androhung bei ablauf der gesetzten Frist die nächste Abbuchung von ISH um die Telekomgrundgebühr zu kürzen, gab es bisher keine Reaktion.
Also werde ich es wohl durchziehen müssen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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