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So wie den Kommentar von Rubin kann man sich auch den techn. Support von UM vorstellen: Man kann halt Pech haben!
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Mittelmäsige Technick mit sehr schlechten und teuren support !
Habe mit Router auch schon mehr als 10 Mbit erreicht und mit der Firma D-Link Telefoniert . Die haben sich gut ammüsiert! Bei einer verbindung von 54 Mbit liegt die übertragung vom Router aufs Modem bei 21,5 Mbit .
So viel zum Thema sachkundigkeit der angestellten bei ISH. Die Beraterin hat sich extra mit dem "Technicker" der Abteilung unterhalten um mir unterm strich eine falsche Antwort zu geben . Versuche es jetzt mit einer 100 Mbit direckt Kabelverbindung . Trotz der zusicherung vom Kundenservice das mit der Leitung alles in bester Ordnung sei und ich mehrere Test über viele Tage hinweg und mit unterschiedlichsten Testprogrammen durchgeführt habe , komme ich zu folgendem Ergebniss .
Ein Download der durchschnittlich bei ca 11Mbit liegt .
Ein Upload der eigendlich immer gut ist .
Ein Service der wegen meist mangelnder Kompetenz verboten und verklagt gehört!
ISH sollte beim TV bleiben ( Was auch so seine Macken hat )und das Internet denen überlassen die sich damit auskennen .
Auserdem sollte ISH über Schulungen des "Technischen" Beratungspersonals nachdenken .
Eine wertfreie Behauptung : Eine 400Euro Kraft kann keine ausgebildete Fachkraft ersetzen .