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von , über "CleverKabel Starter" von Kabel BW , am um 13:32 Uhr

24 Monate an meinen Vertrag gebunden

Ich bin seit November 2012 Kabel BW Kunde. Nach meinen Vertragsabschluß wollte ich innerhalb der 14 Tagesfrist widerrufen. Das ging nicht da ich in einem Shop unterschrieben habe. Der Mitarbeiter im Shop hatte mich nicht darauf hngewiesen. Nun hatte einige Male mit dem Kundendienst zu tun. Eine Zumutung, Wartezeiten am Telefon,
unfreundlich, uninteressiert. Einschreiben die ich geschickt hatte verschwanden mysteriös.
FAZIT: nach 24 Monaten wieder fristgerecht kündigen und wieder zur Telekom wechseln!!!
Es war ein großer Fehler!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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