1. » Erfahrungsbericht: einfach nur schlecht...

von , über "Kabel Internet 100" von Kabel BW , am um 16:52 Uhr

einfach nur schlecht...

katastrophaler kundenservice und tw sehr unverschämtes personal an der hotline. bei ausfällen wird erklärt das es nur diesen 1 hh betrifft und man mal die hw überprüfen soll. nach check mit nachbarn und anderen häusern sind doch einige betroffen und es handelt sich um einen netzausfall bei kabel bw...preis- leistung kann nur stimmen, wenn es auch reibungslos funktioniert. wenn man wächst sollte man auch qualifiziert dafür sein...schade war einmal sehr gut,
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von medo 25.11.2012 um 20:25 Uhr
...ach ja, versprochene rückrufe erfolgen in der regel NICHT, bereits 4 mal diese erfahrung gesammelt. anfangs gabs eine kostenfreie service hotline, nun minutenlanges warten in ner kostenpflichtigen.

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