Bericht über Kabel BW - einzigartig schlecht

von Hasselt , über "CleverKabel 25 (25000/2500)" von Kabel BW , am 16.02.2011 um 18:37 Uhr

einzigartig schlecht

Noch nie habe ich einen solch unfreundlichen und inkompetenten Support erlebt. Ich meldete, dass die Geschwindigkeit zu gering sei. Als erstes fragte man mich, ob ich meine Geräte neu gestartet habe. Als ich das verneinte fragte man mehr als pampig, warum denn nicht und legte mir nahe, das zu tun. Damit war das Gespräch beendet.

Da dieser Schritt keinen Erfolg brachte, meldete ich mich erneut und man begrüßte mich mit HALLO HERR HASSELT, SIE SCHON WIEDER.

Was ist das bitte für eine Hotline?

Da die Performance nun auch laut eines Technikers nicht zur Verfügung steht habe ich den Vertrag wieder gekündigt. Dieser Laden ist echt verzichtbar

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