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von , über "Clever 50" von Kabel BW , am um 16:52 Uhr

Fehlermeldungen

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Kabel BW, Telefon und Internet. Die Netzstabilität lässt sehr zu wünschen übrig, Fehlermeldungen müssen entweder per kostenpflichtige Rufnr.kommuniziert werden, obwohl ich eine Telefonflatrate bei Kabel BW habe, oder per mail. In der mail werde ich dann aufgefordert die kostenpflichtige Nummer anzurufen. Das nennt man Kundenzufriedenheit generieren.
Die Netzstabilität wurde bereits durch Besuche von Kabel BW Technikern versucht zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Teilweise muß ich mehrmals täglich ein Restart der Fritzbox durchführen. Traurig aber wahr
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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