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von , über "Clever 32" von Kabel BW , am um 17:28 Uhr

Geschwindigekeit

Nachdem hier ja viel Licht und Schatten ist gebe ich gerne auch meine Erfahrungen zum Besten. Ich habe Kabel 32 gebucht und bin uach nicht so recht zufrieden. Auffällig sind extreme Schwankungen von 3.300 MBit bis 32.000 MBit. Im übringen völlig unabhängig ob direkt am Modem oder am Router eingestöpselt, oder ob der Router in der Nähe des Modems oder eines Telefons steht.

Auf diverse Reklamationen habe ich imer das gleiche Email erhalten, Fachabt. wird sich kümmern und dann ein vorformuliertes Mail was angeblich zu tun sei. Eine Veränderung ergab sich nie. Nach jeweils ca. 10 Emails kommt dan ein Anruf mit der Bitte den Speedtest jetzt durchzuführen. Der wert liegt dann immer bei 32.000 MBit, nach ca. 2-3 Stunden liegen die Werte dann wieder deutlich darunter. Hier steckt wohl ein bestimmtest System dahinter. in der Hotline gibt es ebenfals so ziemlich alles. Von blankem Entsetzen bis zur Zufriedenheit war hier alles dabei. Die mesiten Leute sind jedoch hilflos und wissen wohl aich nicht was sie tun sollen. Im Großen und Ganzen ist Kabel BW genau so gut oder mies wie die anderen großen Anbieter wie Telekom oder 1 &1. Große Versprechungen und dann keine Taten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von preussma (Manfred P.) 02.01.2009 um 19:27 Uhr
Schwankungen gibts in der Leitungsbeanspruchung, nicht beim Provider
Kommentar von jobje (jobje) 05.01.2009 um 16:47 Uhr
FIREWALL ABSCHALTEN !!!!!!!

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