Anzeige

von , über "Clever 50" von Kabel BW , am um 23:29 Uhr

Immer wieder Probleme mit dem DSL Internet

Die letzten Wochen vor Weihnachten waren für meinen Internet-Anschluss immer wieder problematisch. Keine oder nur geringe Verbindungsgeschwindigkeiten sind zur Zeit die Regel.
Da ich ein Komplettpaket bei Kabel BW habe, kann ich auch mit dem Telefon und dem Radio / TV vergleichen. Mein Radio ist immer wieder mal für 20 - 30 Sekunden, teilweise auch noch länger, ohne jeglichen Ton. Das Telefon hat Verbindungsprobleme. Da gaukelt mir KabelBW vor, ich hätte CK50 (was ich auch bezahle), aber es kommt nur max. CK32 an. Heute z.B. wollte ich eine Datei mit ca. 90MB herunter laden. Dauer: 36min. Und beim letzten 5tel hing der Rechner dann komplett. Ein Download erfolgte also nicht.

Was machen die KabelBWs um die "gefangenen Kunden" auch glücklich und zufrieden zu machen ?
Die Telekom war da doch zuverlässiger, aber die Geschwindigkeit war nur mit 2800 - 6000 angegeben.

In der Hoffnung, dass sich die Verbindung auf die bezahlte Geschwindigkeit dauerhaft verbessert warte ich noch ein weiteres Jahr. Sollte sich dann nichts tun, dann muss ich schauen, was es für Alternativen gibt.

Viele Grüße an die Techniker von Kabel BW.
Spatzifinkus
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
12 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken