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von , über "Clever 50" von Kabel BW , am um 15:09 Uhr

Kabel-BW: schnell aber Service miserabel, m.E. unlauter!

Dass Kabel 50(000) schnell sein wird (gegenüber den von 1+1 gebotenen 6000) war zu erwarten, wie sich allerdings Hotline, Kundenservice, Vertragsservice so übel präsentieren, hatte ich nicht erwartet. So wird z.B. bei mir angerufen, bei Abnahme des Hörers wird (oftmals wiederholt erlebt) aufgelegt. Ruft man die (in der Fitz!Box gespeicherten) Nummer zurück, wird man auf eine kostenplichtige Nr. verwiesen. Zum Geburtstag bekommt man z.B. die Speed-Option 1 Monat gratis geschaltet, allerding wird die sofort auf der Rechnung verbucht....! Mails i.d.S. werden nicht beantwortet.
eMail-Kabel-Konten umständlich und unsicher, zu geringe Datenmenge.. und...und, und...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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