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von , über "Clever 32" von Kabel BW , am um 10:29 Uhr

sehr enttäuschend...

Vom Vertragsabschluss im Shop bis heute (5 Monate später) läuft alles schief. Adressen beim Umzug wurden vertauscht, kaputter Reciever wurde erst nach 2 Monaten ersetzt (zuerst die Fernbedienung). Statt bestelltem WLan Router kam ein LAN Modem, WLAN Router Lieferung dauerte 3 Wochen! Musste mir ein Analoges Telefon kaufen, damit ich überhaupt erreichbar war. Internetgeschwindigkeit wird nicht eingehalten, max. 1,2 Mbit/S Downloadgeschwindigkeit. Kunderservice eine Katastrophe, schlecht erreichbar, lange Warteschleifen, zu teuer. Wenn man Probleme mit dem Router hat funktioniert auch das Telefon nicht und man muss mobil anrufen zu einem Preis von 0,42 C die Minute. Ich werde den Vertrag nach der Laufzeit definitiv nicht verlängern und kann nur jedem abraten !!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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