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von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 12:49 Uhr

26.000 ein schlechter Scherz!

Ich lese hier, dass Leute sich beklagen, dass ihr 26 MBit Anschluss nur 9 MBit schafft. Glücklich wäer ich, wennn ich im Schnitt auf 9 MBit kommen würde. Auch ich habe offiziell 26 MBit abonniert. Im Schnitt komme ich zu schnellen Zeiten auf 5-6 MBit, aber am Wochenende, nachmittags und meist abends bin ich bei 1MBit oder weniger - und das stundenlang. Meine Tätigkeit als Webprogrammierer kann ich so kaum ausüben. Der Kundenservice ist katastrophal: Auf schriftliche Anfragen oder Störungsmeldungen kommt keine Reaktion. Telefonisch bekommt man zu hören, dass das kaum sein könne und dass das Problem bei einem selbst liegen müsse! KD ist katastrophal!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von JB62 (JB62) 25.11.2008 um 13:54 Uhr
ein Trost...... du bist nicht allein.......

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