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Beschiss von vorn bis hinten!
Mein Gegenvorschlag - die Überlassung der "Homebox" für 0 Eur Miete bis die Neusegmentierung durchgeführt wurde, wurde abgelehnt und nur angeboten das ich das Modem gegen eine Gebühr von 30 Eur tauschen kann und dann die Miete von 5Eur/Monat für die Homebox bezahlen. Des weiteren wurde auch nicht angeboten nur eine 12 Monate Verlängerung mit dem (von der Rückgewinnungshotline mir bereits bekanntem) Rabatt das von 39,90 auf 32,90 Eur Reduzierten Entgeldes.
Alles in Allem wollte der Service über den Tisch ziehen. Eine weitere Beschwerdemail ergab als Reaktion "vielen Dank das sie sich für die Gutschrift entschieden" obwohl da klar und deutlich drin steht das ich NICHT von meiner Kündigung zurücktrete.
Daher Kabel Deutschland NIE WIEDER. Über den Tisch ziehen alle, aber so Offensichtlich dass dem Kunden ins Gesicht halten? neee nicht mit mir!