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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 10:11 Uhr

Bewertung meiner Internetverbindung

Mit dem Anschluß und Installation von Kabel Deutschland bin ich sehr zu frieden. Schneller und sauberer ist es nicht möglich. Das gleich gilt für die derzeit gebuchte Verbindung.
Leider gibt es auch einen Wermutstropfen der die bisher erbrachte Leistung arg schmälert.
Das einrichten einer E-Mailadresse wurde zum Horrortrip. Auch das tägliche Anrufen bei Kabel-Deutschland brachte nichts wie Verdruss. Immer die gleiche lapidare Antwort. Wir haben noch keine Rückmeldung. Und das 11/2 Wochen.
Mit dem Einrichten einer Domaine und einer HP das gleiche, warte ich heute noch auf Antwort. Ich kann mir darauf keinen Reim machen. Entweder sind die Monteure und die eingerichtete Verbindung zu schnell und die eigenen PCs von Kabel-Deutschland zu langsam um die Nachrichten der abgeschlossenen Arbeiten weiter zu geben. Ich hoffe und wünsche nur für die Zukunft eine bessere Zusammenarbeit.
Hochachtungdvoll
Günther Blumert
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Silli 09.12.2007 um 19:05 Uhr
die können da leider nicht viel machen, außer das mit dem messaging, das ist echt sch...., da stimm ich dir zu. Das soll sich aber jetzt irgendwie ändern!
Kommentar von Don_Bull (Fredy) 11.12.2007 um 05:44 Uhr
DOMAIN kannste bei KD gleich vergessen. Dauert ewig. Hotline Sauteuer !!! Geh doch zu EVANZO (27 Cent/Monat) Super Service !!
Kommentar von Günther Blumert 31.12.2007 um 14:44 Uhr
Wie ich sehe haben einige von Euch auch negative Erfahrungen gesammelt. Dass sich der Zugang zum E-Mailbereich bald ändern soll wurde mir auch mitgeteilt. Frage ist nur wann?

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