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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 11:30 Uhr

Bewertung von Kabel Deutschland

Seit ca. 3 Jahren bin ich Nutzer von Kabel Deutschland. (Internet und Telefonie)
Das Preis - Leistungsverhältnis ist Spitze. Bei meinem jetzigen Paket komme ich leider nicht ganz auf die angegebenen Uploadwerte, aber was nicht ist kann ja noch werden.
Kabel Deutschland ist jedem zu empfehlen wer keine Ansprüche auf eine Antwort bei Fragen will. Hier ist ein Gebiet wo sich die Verantwortlichen mal einen Kopf machen müssen. Weder auf Mails, auch über das geschaltete Kontaktformular, noch auf Briefe wird reagiert, also keinerlei Antworten. Hat man sich durch den umständlichen und teuren Weg des Telefonanrufes gequält, bekommt man nur lapidare Antworte wie, wir kümmern uns darum.
Dago
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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11 von 19 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von franky.f (franky.f) 22.12.2007 um 23:27 Uhr
Hallo, warten Sie mal ab, bis sie eine Störung, sprich sehr niedrige Rate bzw. Tatoalausfall des Internets und/oder Telefons haben. dann werden Ihre Ansprüche an die Hotline sprunghaft steigen.
Kommentar von RW 23.12.2007 um 09:59 Uhr
Tja, mit dem Kundenservice ist das so eine Sache. Am besten man braucht ihn nicht und hat keine Fragen. Wenn doch, dann wartet man bis zum St. Nimmerleinstag auf eine Antwort bzw. Reaktion.

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