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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 19:12 Uhr

Download müsste die 70-fache Geschwindigkeit haben

Internet viel zu langsam
Falsche Geräte empfohlen beim Vertragsabschluss.
Mit ISDN-Adapter sollten angeblich die Telefone wie bei meiner bisherigen Telefonanlage funktionieren.
Der Techniker hat bei der 1. Installation festgestellt, dass das nur mit der Homebox (Fritzbox) und nicht mit dem ISDN-Adapter klappt. Kabel Deutschland ist nicht fähig, den Auftrag so zu ändern dass das falsche Gerät, das noch gar nicht geliefert ist, gegen ein richtiges getauscht wird.
Die dafür zuständige Service-Abteilung ist nur per e-mail
erreichbar. Die Antwort auf die 1. mail-Anfrage erfolgte erst nach 10 Tagen, das nächste mail (Stellungnahme zum 1.mail) ist jetzt seit 5 Tagen unterwegs und noch unbeantwortet.
Vorsicht vor Kabel Deutschland!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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