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von , über "Flat 16.000" von Kabel Deutschland , am um 20:27 Uhr

DSL Delux 16000 das ich nicht lache HaHaHa - Es ist zum Weinen

Ich habe Kabel Deutschland Internet jetzt schon seit 2 Monaten. Ich bin sehr unzufrieden !!!
1. Der Reciever ist erst nach 1,5 Monaten bei uns eingetroffen !!!
2. Der Router ist immer noch nicht da !!!
3. Ich hab das Paket Deluxe 16000 beantragt und was bekomme ich ??? nicht einmal die werte vom 6000 er DSL !!!
Nach mehreren beschwerden ca 10 anrufen und jedes mal ca. 15 minuten a 12 cent/min in der warteleitung ist bis heute noch nix passiert. Ich bin Stink sauer auf Kabel Deutschland. Wenn innerhalb dieser Woche nichts passiert werde ich zu einem anderen Provieder wechseln.
Kunden sollte man nicht so verarschen !!!
Das ist kein Spaß mehr !!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von tapsylady (tapsylady) 04.10.2007 um 20:52 Uhr
Normal ist, dass Techniker die Dose für Kabel-Inertnet setzen und dann bringen die den Router gleich mit.
Kommentar von kleiner_techniker (hilfe) 04.10.2007 um 23:39 Uhr
nein, der router wird auch zugesendet in manchen BL, und meist auch erst nach der kündigungsfrist, sonst könnte ich mir ja 100 router spottbillig kaufen. reciver hat nix mit internet zu tun,machs gut
Kommentar von helferindernot 05.10.2007 um 12:02 Uhr
Hi , Tipp: beschwer Dich schriftlich, die Jungs werden darauf garantiert reagieren, wirst den Router bekommen. Die schicken auch nen Techniker wg der Ü-Rate. hat bei mir prima geklappt.
Kommentar von AlmOehi (Norddeutscher) 05.10.2007 um 12:05 Uhr
Ich habe auch Delux 16000. Der Technicker hat alles Korrekt eingestellt. Der Speed liegt sogar bei 18.000.
Kommentar von resonanz (resonanz) 05.10.2007 um 19:57 Uhr
Hallo der Router kommt dann, wenn der Techniker die Erfolgreiche Einrichtung bei KD meldet. Der Techniker zeigt dir übrigens das es funktioniert und führt einen Speed Test mit dir durch.
Kommentar von Streuner Alexander 05.10.2007 um 22:08 Uhr
Danke für die kommentare ich werde es schriftlich versuchen -- mich kostet der anschluß ja das erste jahr noch nix aber wenns Geld kostet dann will ich auch das wofür ich Bezahle -- Danke für die Tips
Kommentar von tada (tada) 13.10.2007 um 14:25 Uhr
Öhm Router hab ich keinen bekommen, nutze meinen eigenen. Wo bitte steht geschrieben, dass ich einen anderen Router nicht anschließen darf? sind KDG Router anders gefertigt?

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