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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 13:31 Uhr

DSL-Speed

Ich wohne in Trittau bei Hamburg und habe seit ca. einem Jahr
einen Kabel-Deutschland Anschluss Fernsehen, Telefon (Flatrate )und DSL (Flatrate ).Seit dieser Zeit habe ich unzählige Male Kabel-Deutschland angerufen ( 01805 Nr. = kostenpflichtig ) um mich über die miserable Leistung zu beschweren .Bezahlen tue ich eine DSL Leistung bis zu 32 Mbit/s erhalten habe ich momentan zwischen 105 Kbit/s und 1962
Kbit/s .Auch sonst habe ich nur einen Schnitt von 5500 Kbit/s.
das die Leitungen mehr hergeben , kann ich Minutenweise sehen,
da ich dann teilweise sogar 26500 Kbit/s habe .Aber eben nicht permanent sondern nur sehr kurzfristig . Am Telefon wird bei KD wohl Kundenroulette gespielt , weil keiner für
"dieses Problem " zuständig ist und man dann woanders anrufen soll .Inzwischen hat wenigstens die Technikabteilung
eine 0800er nummer dann ist die Verarschung nicht ganz so teuer.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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