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von , über "Flat 10.000" von Kabel Deutschland , am um 17:00 Uhr

Es gibt nichts zu meckern-bis auf...

Bei mir hat die Einrichtung der Geräte durch den Techniker
von Kabel Deutschland problemlos geklappt. Auch das Konfi-
gurieren des Routers D-Link habe ich schnell geschafft!
Nachdem alles eingerichtet war, ist nur eines nicht o.k.!
Die versprochene Download-Geschwindigkeit von 10000kbit/s
werden bei weiten nicht erreicht: sie liegen immer zwischen
3500 - 4200 kbit/s! Dagegen ist die Upload-Geschwindigkeit
sehr gut sie liegt konstant um die 500kbit/s! Ich habe nun
per Mail an Kundenservice Kabel Deutschland darum gebeten,
die Geschwindigkeit, so wie jetzt Standard bei Paket-Comfort
auf 20000/1000 kbit/s zu erhöhen. Hier warte ich noch auf
die Freischaltung.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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15 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Todward (Todward) 21.11.2007 um 17:27 Uhr
ruf am besten dort an. ist besser
Kommentar von juhlifreak (juhlifreak) 21.11.2007 um 18:32 Uhr
Geschwindigkeit wird nur über LAN-Verbindung möglich sein - nie über WLAN.
Kommentar von Maggi 21.11.2007 um 20:09 Uhr
Die Geschwindigkeitsänderung auf 20.000 Download lässt sich im Kundencenter ändern. Bei mir zeigt die Messung über W-Lan Download 18.229, Upload 1061. Wir haben Paket Comfort 20000
Kommentar von kleiner_techniker (hilfe) 24.11.2007 um 03:08 Uhr
leute, lesen, er hat geschw, hinter dem router.. lan ist der schlüssel, wlan drückt die geschw. teste es mal mit nem lankabel

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