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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 20:05 Uhr

Kabel D ist der letzte Mist

Mal davon abgesehen, dass statt 32000 max 6000 (oft weniger) ankommen ist der Service unter aller Kanone.
Dinge wie anonym Telefonieren gehen mit Kabel D genau so wenig wie der Wechsel der IP Adresse. Beides erfährt man als Kunde aber nicht.
Nachdem wir jetzt garnicht zu erreichen waren (die nummer ist uns nicht bekannt) brachte der Anruf bei der Hotline nichts außer Ärger. Der Mitarbeiter legte mitten im Gespräch auf (ist schpn mehrmal passiert) und führe einen total Reset der FritzBox durch. Alle Einstellungen weg. Auf mein Schreiben hin kam als Antwort: Kann passieren.
Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten, Kabel D kündigen und wieder zu T-Com wechseln.

PS: an den Einstellungen bei uns zu Hause liegt es nicht - ich bin Techniker und weiß, was ich einstelle....
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von snake88 07.07.2009 um 17:27 Uhr
der ip adress wechsel geht, du musst nur die mac deines routers ändern und dann neu verbinden
Kommentar von Yann Ruellan aus Leipzig 31.07.2009 um 19:49 Uhr
Anonym telefonieren geht sehr wohl, hättest mal im Handbuch nachgelesen...da steht das nämlich drin und T-Com...da biste sicher schlechter aufgehoben.

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