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von , über "Paket Deluxe (32000/2000)" von Kabel Deutschland , am um 11:50 Uhr

Tja, immernoch sehr gut !!!!!!!!

Möchte hier niemanden mit diesen Werten ärgern !
Es geht mir nur darum, zu beweisen, dass KD gut ist !
Bin inzwischen über 17 Monate dabei und hatte erst eine Einschränkung von knapp 4 Wochen (Umbauarbeiten).
Dafür habe ich von KD eine Gutschrift von 19,90 Euro zugesagt bekommen und auch erhalten!
Wurde auch vom Kundenservice mehrmals informiert und man entschuldigte sich bei mir auch telefonisch für meine Einschränkungen.Werde also dieses mal den Service beurteilen.
Hier die seid Monaten gleichenbleibenden Werte :
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1 Mo 06.07.09 11:06 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.617 kbps 1.764 kbps
2 Sa 04.07.09 23:31 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 32.653 kbps 1.415 kbps
3 Fr 03.07.09 09:27 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.644 kbps 1.475 kbps
4 Mi 01.07.09 11:44 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.619 kbps 1.613 kbps
5 Sa 27.06.09 10:33 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 31.322 kbps 1.509 kbps
6 Do 25.06.09 10:05 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 31.185 kbps 1.627 kbps
7 Mi 24.06.09 09:02 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.616 kbps 1.727 kbps
8 Mo 22.06.09 10:53 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.617 kbps 1.697 kbps
9 So 21.06.09 10:46 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 27.932 kbps 1.508 kbps
10 Sa 20.06.09 10:11 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.728 kbps 1.701 kbps
11 Do 18.06.09 22:46 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 31.804 kbps 1.508 kbps
12 Mi 17.06.09 09:39 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 29.150 kbps 1.623 kbps
13 Mo 15.06.09 00:40 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.728 kbps 1.741 kbps
14 Fr 12.06.09 22:52 Uhr Kabel Deutschland;Paket Deluxe (32000/2000); 30.394 kbps 1.547 kbps
15 Do 11.06.09 09:00 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 31.478 kbps 1.625 kbps
16 Mi 10.06.09 08:04 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.506 kbps 1.768 kbps
17 Mo 08.06.09 13:24 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 28.195 kbps 1.519 kbps
18 So 07.06.09 11:16 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.508 kbps 1.668 kbps
19 Fr 05.06.09 01:34 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.955 kbps 1.760 kbps
20 Do 04.06.09 12:35 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.784 kbps 1.748 kbps
21 Di 02.06.09 14:33 Uhr Kabel Deutschland;Paket Comfort (32000/2000); 30.671 kbps 1.641 kbps
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Als Anregung, man sollte seinen Provider auch mal die Möglichkeit einräumen, Fehler zu beheben, auch wenn es mal länger dauert. Mit länger meine ich natürlich nicht , dass es über 10 Wochen nicht läuft, um nicht mißverstanden zu werden.
Fazit bei mir natürlich : sehr empfehlenswert !!!!
(Schleswig-Holstein, Raum Ostholstein)




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Übrigens ist, hier zumindestens,ein angenehmer Umgangston eingekehrt, weiter so !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 31 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Astrid Wegener 06.07.2009 um 13:28 Uhr
Das Gegenteil: Nur Ärger, denn seit 7 Monaten habe ich nur max. 4800 kbps und 420 kbps und ein Telefon zum wegwerfen. KD schafft es nicht eine vernünftige Leitung zur Verfügung zu stellen.
Kommentar von Telekomiker (Telekomiker) 06.07.2009 um 15:31 Uhr
jeder macht seine eigenen erfahrungen mit Kabel Deutschland, bei manchen klappt alles und bei manchen eben nicht :)
Kommentar von Frechdachs622 06.07.2009 um 19:29 Uhr
Ich kann Das nur bestätigebn was Haselhorster schreibt bin hochzufrieden mit KD Super Werte und auch der Service klappt perfekt was will ma mehr
Kommentar von SiSch (SiSch) 07.07.2009 um 09:23 Uhr
Ich habe Kabel Internet und Telefon seit 06/2006 und bisher keine nennenswerte Probleme und immer die Werte die ich gebucht habe.
Kommentar von Gladiator (Gladiator) 07.07.2009 um 12:23 Uhr
Und es gibt jetzt sogar eine Geschwindigkeitserhöhung für Bestandskunden (kostenlos). Soll sogar schon Ende Juni umgestellt worden sein!

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