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von , über "Flat 10.000" von Kabel Deutschland , am um 00:10 Uhr

Kabel Deutschland eine Enttäuschung

Nachdem die Einrichtung superschnell vonstatten ging, konnte ich das Kundenportal erst nach ca 7 Wochen und etlichen Telefonaten benutzen und auch die Portierung der Telefonnummer dauerte genauso lange. Die Kundenberatung schwankte zwischen bemüht, unverschämt und unqualifiziert.Download erreicht maximal 3000(von 10000!) Upload ist dagegen gleichbleibend gut. Ingesamt erwarte ich von so einem großen Unternehmen mehr Professionalität.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Nubertfan 23.12.2007 um 02:10 Uhr
KD hat nen eigenen Speedtest da siehts ganz anders aus http://www.kabeldeutschland.de/highspeed-internet/speedtest.html
Kommentar von xstern (xstern) 23.12.2007 um 06:14 Uhr
nun das kann ich nicht sagen, denn ich habe gerade die Werte hier getestet und bei beim KabelD link und fast identische Werte bekommen
Kommentar von Beate Schröder 30.12.2007 um 20:50 Uhr
30.12. speedtest bei KD gemacht :download 1949 kbit/s, sieht überhaupt nicht besser aus!
Kommentar von Beate Schröder 29.01.2008 um 20:40 Uhr
ich bin mit linux unterwegs und selbst wenn ich da optimiere sehts nicht besser aus, heute der absolute Hammer, download 25 kbits

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