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von , am um 07:54 Uhr

Kabel Deutschland ist nicht mehr zu empfehlen

Ich war immer sehr zufrieden mit KD, nachdem ich meine Leitung auf 33 Mbit/s aufgestockt habe kam es immer öffter zu Problemen. Seit nun 2 Woche ist es aber am schlimmsten, die Downloadrate bricht in den Abendstunden und am Wochenende bis auf 100Kbit/s ein (das sind etwa 12Kbyte/s, also ISDN mit Kanalbündelung). Die Hotline kann man komplett vergessen, die meisten wissen nicht was ein DHCP, eine IP oder ein Gateway ist, sie kennen nur ein Modemreset, was sie auch gern mal machen wenn man gerade mit dem Telefone (läuft über das Modem) mit ihnen spricht.
Also Finger weg von KD!!!!! Die schaffen es nicht einmal in den Stoßzeiten über 50% der gekauften Leistung zu erbringen.
Allgemein
Geschwindigkeit
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Kundenservice
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26 von 32 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von De-M-oN (De-M-oN) 22.02.2010 um 18:50 Uhr
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Kommentar von StarkerJäger 22.02.2010 um 19:41 Uhr
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Kommentar von olimpo (olimpo1) 24.02.2010 um 20:47 Uhr
Sei froh du hast wenigsten 100Kbit(s.Ich 2 Mal monatlich kein Internet und Telefon. Nur das Fernsehen ging. Kundendienst keine Ahnung. Habe gekündigt.
Kommentar von User aus dem Hartz 28.02.2010 um 14:24 Uhr
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Kommentar von Frechdachs622 (Frechdachs 622) 02.03.2010 um 18:55 Uhr
Woher weisst das KD das nicht schafft?? bei mir schon und bei anderen auch Also reine Polemik nichts anderes sachliche Berichte wäre da besser da glaubhafter

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