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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 13:34 Uhr

Kabel Top

Hier in der ländlichen Gegend gab es ewig Probleme mit der Telekom, bei einer angeblich 16.000er anliegenden Leitung war nicht mehr als eine Geschwindigkeit von knapp über DSL 2000 möglich.
Öftere Leitungsprobleme wurden damit abgetan das jemand sagte es liegen halt alte Kabel, müsst ihr mit Leben, die nächsten Jahre machen wir nichts ihr seit keine wichtige Region.

Anruf bei Kabel Deutschland (TV nutzten wir schon), ja kein Problem, im Moment nur 32er Leitung, 100.000er soll bald folgen. Das Upgrade bekommen sie automatisch. Keine Woche später 2 Servicetechniker angekommen, alles installiert ohne Aufpreis. Perfekt.
Ein Tag später gab es ein Problem am Router (2 mal Verbindungsabbruch). Anruf genügte und am darauffolgenden Samstag kam der Techniker nochmals vorbei, Leitunggemessen, neuen Router aufgestellt und seitdem läuft alles sehr stabil.
Bin ehr zufrieden!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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