USA
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Das Problem liegt nicht bei KD sondern bei Ihren Einstellungen.(Outlook,etc.)
Es ist keiner verpflichtet Mailadresse von KD zu nehmen gibtauch ansdere Anbieter (MSN). bitte OutloockConfig überprüfen. dann TEstmail senden
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Kundendienst
der Kundendienst bei Kabel Deutschland lässt sehr zu wünschen übrig. Seit Kabel Deutschland das e-mail Programm von IMAP auf POP3 und SMTP umgestellt hat, kann ich trotz genauester Anweisung von Kabel im Outlook Express Programm nur mails versenden, aber keine empfangen. Ich habe daher bei Kabel angerufen, doch angeblich sind sie dafür nicht zuständig. Wenn ich mails über Kabel Deutschland abrufe, muß ich jeweils 10 Klicks tätigen, bis ich im e-mail Programm bin. Nach jedem Klick kommt ein kleines Fenster, bei dem ich abgefragt werde, ob ich die unsicheren Seiten öffnen will. Auch wegen diesem Problem habe ich bei Kabel angerufen, doch hier bekam ich nur die Auskunft, ich solle mich an den technischen Kundendienst von Kabel, der jedoch eine teuere 0900 Telefon-Nr. hat, wenden. Das finde ich keinesfalls in Ordnung und deshalb bewerte ich den Kundendienst als sehr, sehr schlecht.
Mit freundlichem Gruß
D. Wurm