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von , über "Paket Deluxe (32000/2000)" von Kabel Deutschland , am um 23:41 Uhr

Kundenservice schlecht

Kundenservice ist schlecht.Meine e-mail werden ignoriert.
Ich bin am 01.04.09 Ihr Kunde geworden, aber bis jetzt kann ich mich nicht auf der Internetseite www.kabeldeutschland.de/portal anmelden und meine neuen E-Mails und andere Dienste einrichten.
Die folgende Internet Adresse www.kabeldeutschland.de für meinen PC ist gesperrt.
Ich habe beim Online Speedtest nächste Auswertungen bekommen:
Download Geschwindigkeit : 3.625 kbit/s
Upload Geschwindigkeit :1.708 kbit/s
Das Ergebnis entspricht Anschlusstyp DSL 4.000 und nicht bis zu 20 Mbit/s oder 32 Mbit/s.(Kabeldeutschland Paket Comfort)
Die Qualität der Telefonate war bei Infocity besser. Da jetzt manchmal ein Echoeffekt im Telefonkopfhöhrer besteht
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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