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von , über "Paket Deluxe (26000/1000)" von Kabel Deutschland , am um 11:02 Uhr

Leider weit weg vom Prospekt

Die Downloadgeschwindigkeit - lt. Prospekt bis zu 26.000 - wurde noch nie gemessen. Der Schnitt liegt bei 9.000, also deutlich niedriger als der Prospekt verspricht.

Auch der Service ist mit mangelhaft nur unzureichend beschrieben. Wenn man sich mit einem Techniker über den Mangel unterhlten möchte, muss man eine kostenpflichtige 0900er Nummer anrufen.

Die Telefonie über Kabel Deutschland ist ohne Kritik. Der digitale Fernsehempfang wegen zu geringem Pegel mangelhaft.

Mangels Alternativen muss ich wohl bei diesem Anbieter bleiben, werde aber wechseln, wenn ich eine belastbare Alternative finde.

Herzliche Grüße aus Bad Kreuznach, der Weinstadt an der Nahe

Ulrich Grass
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 03.02.2008 um 12:02 Uhr
Schau Dich im DSL Forum um. "Dort werden Sie geholfen."
Kommentar von XInBloomX (XInBloomX) 03.02.2008 um 14:00 Uhr
Telefon gut, TV gut und hier die gerade gemessenen Werte: Download [+] 16.384 kbit/s und Upload [++]
Kommentar von Ulrich Grass 03.02.2008 um 14:39 Uhr
Der Vollständigkeit halber sollte ich erwähnen, dass sich der Kabelstrang in einem Ortsteil von Bad Kreuznach am Ende einer Häuserzeile befindet. Daher evtl. der schwache Pegel.
Kommentar von M.Brücken 03.02.2008 um 20:04 Uhr
kann nur sagen Kd ist grausam habe 26.000 er habe aber nur 4000 er wohne in neuwied

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