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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 07:02 Uhr

Nicht direkt schlecht,aber auch nicht wirklich gut,eben Mittelmaß

Habe KD seit Mitte vorigen Jahres.Bis gestern war ich eigentlich zufrieden.Die Telefonie lief bei mir störungsfrei.Klagen gibt es beim Internet. Ich habe kürzlich den Tarif gewechselt,für
10Euro Aufpreis habe ich mir eine fette 30000er Leitung
schalten lassen und dachte,nun kann ich es richtig krachen
lassen.Püstekuchen!Der Speedtest gestern nachmittag auf der
KD-Seite ergab magere 7200-7800 statt der versprochenen 30000!Upload-Wert und Ping gingen in Ordnung(ca1500kB bzw.
11ms).Mein Anruf bei der entspr.Hotline von KD ergab folgendes:Endlose,verwirrende Sprachmenüs;dann endlich eine
Dame-offensichtlich kaufmännisch stramm durchtrainiert,ansonsten ein Computer-Rookie.Die zweifelte
sofort die Fehlerfreiheit meiner Hardware an(machen die alle),empfahl mir
eine 0900er Nummer (!),dort wäre eine Partnerfirma von
KD zu erreichen,die würden mit mir "den Computer richtig
konfigurieren",wenn es dann immer noch Probleme gäbe,könnte
ich mich jederzeit wieder melden.
Fazit:Ich kann KD nur sehr eingeschränkt empfehlen.Wer in
einer Gegend wohnt,wo er wirklich nichts Besseres findet,
kann sie ja nehmen,sonst:vorliegende Abstimmungsliste auf
dieser Seite zu Rate ziehen.
Meine Empfehlung an alle technischen Hotlines dieser Welt:
Alte indianische Volksweisheit:
"Wenn du bemerkst,daß du ein totes Pferd reitest-steig ab!"
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von SiSch (SiSch) 22.01.2008 um 13:50 Uhr
unter www.google.de den TCP Optimizer und laden diesen runter. Nachdem Sie dort Ihre Geschwindigkeit eingestellt, Router oder Netzwerkkarte ausgewählt und "Optimal settings" angeklickt haben, muss der
Kommentar von kleiner_techniker (hilfe) 27.01.2008 um 14:26 Uhr
*hust* von den großen toten tieren hier auf der seite ist KDG vorne ;) man sollte sich also ruhig auch mal die zähne des pferdes ansehen...

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