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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 22:17 Uhr

Nie wieder Kabel Deutschland

Meine Voranfragen per Email hätte man gar nicht positiver beantworten können. Wie toll ist das alles bei KD... Als dann der Techniker installieren wollte, ist er erst mal wieder gegangen. Leitung zu schlecht. Da müssen die Kollegen von Layer 3 ran... Eine Woche später wurde das Fernsehbild auf einmal von Verstärkerschlieren geprägt. (Aha, Kabel Deutschland verstärkt das Rauschen). Dann sie Installation, Signal viel besser (angeblich) Nach dem Anschluss die Ernüchterung - auch beim Techniker. Max. 10.000 bis 16.000 kbit - nix mit 32.000!!! Nur der Speedtest von KD kommt immer auf die 32 - kein anderer geht auch nur annähernd dahin. Downloads bestätigen das lahme Verhalten. Als ich gerade eine Störung melden wollte, kam diese dann richtig: Seit 23.2.2010 Totalausfall von FS, Internet und Telefon. Jetzt haben wir den 8.3.2010 und nix passiert. Der Service stellt sich tot. Sie geben zu, dass eine STörung da ist und das war es. Ich kann jetzt nur eine Schüssel installieren und die Kabelverträge kündigen. Dann lieber das langsame DSL der Telekom - das ist wenigstens verfügbar und der Service stimmt!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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51 von 62 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von olimpo (olimpo1) 09.03.2010 um 09:27 Uhr
1Jahr KD und nie mehr wieder. Nur ärger.
Kommentar von De-M-oN (De-M-oN) 09.03.2010 um 14:25 Uhr
Alles top bei mir, und das beschränkt sich bei mir nicht auf den KD speedtest
Kommentar von Astrid Wegener 09.03.2010 um 14:44 Uhr
1,5 Jahre KD und nix wie Ärger.
Kommentar von User aus dem Hartz 10.03.2010 um 06:58 Uhr
Das ist leider bei Firmen, die von Investoren (ausl.) getragen werden, immer wieder zu berichten. Nur Umsatz machen ! Der Service ist für die Nebensache ...leider....und schade....
Kommentar von Essenkehrer (L.E.) 10.03.2010 um 10:02 Uhr
KD:30,2 D 1,79 U- Speedt.de:33,576 D, 1,997 U,Speedt.net:31,301D, 1,989U, VDSL.de:33,05D,1,96U, Speedt.io:32.009D,2,106U, Wimip:31,146D, 2,148U
Kommentar von Haselhorster (Haselhorster) 12.03.2010 um 16:33 Uhr
Du hast doch nen Ding zu loofen!!!!! KDG ist spitzenmäßig !!!
Kommentar von Küster 01.04.2010 um 15:13 Uhr
nie wieder, service 6, speedtest Download 8.918Mbit/s, Upload 0,8 Mbit/s, Ping 16 ms(mit Kaspersky),wo ist 32,000 Mbit/s,einfach verar...ung,und versprochende Kündigung, jetzt 2 Verträge zu bezahlen,

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