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von , über "Flat 16.000" von Kabel Deutschland , am um 19:04 Uhr

Schlechter geht es nicht! Finger Weg!

Zuerst hatte ich KD 10000 und bekam so ca. 8000 kbit/s rein.

Als 16000 verfügbar wurde habe ich für 10 EUR mehr im Monat gewechselt, womit sich die Vertragslaufzeit wieder auf 2 Jahre gesetzt hat. Die Geschwindigkeit war an die 14000 kbit/s. Ich war mehr als zufrieden und hab es vielen Freunden empfohlen.

Doch dann ab letzten Juni kamen auf einmal nur noch läppische 8000 kbit durch die Leitung. Ich habe angerufen und viel Geld für die teure Hotline bezahlt, mit dem Ergebnis, dass alles in der Toleranz liegt und ich einfach Pech habe...

Inzwischen bekomme ich zu guten Zeiten noch 6000 durch die Leitung, meistens aber nur 4000. KD wehrt sich mit allen Mitteln mir zu helfen oder meinen Vertrag wenigstens auf die Geschwindigkeit zu setzen die ich bekomme.

Fazit: Ich habe den Vertrag aufgestockt und bekomme nun für 10 EUR mehr als früher die halbe Geschwindigkeit wie damals. Finger weg!
Allgemein
Geschwindigkeit
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Kundenservice
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