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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 18:24 Uhr

Sehr zufrieden -Speed, Hotline, Preis-

Nachdem ich 2 Jahre DSL-Light (384 kBit down) hatte, bin ich seit ca 2 Jahren bei KD, mit TelFlat+InetFlat.
Paket Comfort+, bestellt mit 2200 KBit, nach ca 2 Mon bekommen mit 4200 KBit, nach 1/2 Jahr erhöht (kostenlos!) auf 12 000 KBit, das ganze mit 12 Mon Mindestvertragslaufzeit, vor ca 3 Mon umgestellt auf Comfort (Telefon- +INet-Flat 20 000 - 1000 kBit) für 10 Euro günstiger, alles telefonisch innerhalb 2 Tagen; bei Problemen wie abgestürztes Modem oder def. WLan-Router kompetente Hotline (01805-Nummer - 14 Ct/Min - nicht wirklich teuer - hab da mit 1&1 andere Sachen erlebt)und schnelle Hilfe, ca. 70-90% der Geschwindigkeit wird meist erreicht.
Zusammenfassung:
Sehr Positiv: kostenlose, vorher angekündigte Geschwindigkeitserhöhung; problemloser Wechsel in günstigeren, schnelleren Tarif; schnelle und kompetente Hotline
Nicht schlecht: Hotlinegebühren mit 14 Ct/Min moderat, Hotline meist gut erreichbar
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 23 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wiebi (Wiebi) 05.02.2009 um 23:22 Uhr
Schöner Bericht, kann mich dem nur anschließen.
Kommentar von Don_Bull (Fredy) 06.02.2009 um 18:04 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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