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von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 18:11 Uhr

Seit Umstellung geht fast nichts mehr

Bin im September auf die FlatDeluxe 26000/1000 gewechselt.
Davor hatte ich die FlatProfessional 10000 und 16000 beide ohne Probleme. Seit dem Umstieg läuft jedoch nix mehr so wie es sein soll.

Wenn ich hier nen Speedtest mache dann stimmt da zumindest der Upload aber der Download ist nur bei 16000. Habe schon die Tipps hier ausm Forum wargenommen und mit dem TCP/IP optimizer hantiert. Es gab jedoch keine Besserung, im Gegenteil der Dl ging noch witer in den Keller.

Seit 5 Tagen kommen nun auch noch Uploadprobleme hinzu. Der Ulpoad geht kurzzeitig auf ~ 124k und sackt dan auf 30 - 40 ab und bleibt da.

Service ist bei KD auch zum Vergessen. Man bekommt nur zu hören "ich leite es weiter und sie werden zurückgerufen". Auf den Rückruf warte ich seit mehr als 6 Wochen. Bei meinem letzten Anruf hat man mir gesagt man hätte versucht mich anzurufen aber es wäre keiner da gewsen.
Sehr lustig denn zum einen habe ich einen AB und zum Zweiten ist hier immer jemand zu hause. Aber das beste war das der Servicemitarbeiter dann meine Rückrufnummer haben wollte. Ja wo zum Henker haben die denn versuch mich zu erreichen???
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Berliner (Leo) 06.11.2007 um 23:49 Uhr
Habe auch das selbe Problem mit dem Download ... warte noch bis Ende November und dann werde ich mal paar Briefe rausschicken, kann doch wohl nicht sein, sowas.
Kommentar von RW 07.11.2007 um 19:21 Uhr
@14:48 lies mal die Story ohne die KD-Brille: Bei "Seinem" letzten Anruf wurde er nach der Telefonnummer gefragt.

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