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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 22:10 Uhr

service mangelhaft !!!!

hab jetzt schon dreimal mit dem sevice telefoniert, da die qualität der dsl-leitung doch starken schwankungen unterliegt
8.000kbit - 17.000kbit) bei vertrag bis 20.000 kbit.

mir wurde bis heute keine konkrete hilfe zugesagt, lediglich vertröstet. bei einem anruf wurde sogar die leitung wärend des gespräches einfach unterbrochen. ob absicht oder zufall, das sei mal dahingestellt.

vom service her auf jeden fall nicht zu empfehlen. das war noch vor einem jahr wesentlich besser.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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17 von 26 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von hansi 30.03.2008 um 11:27 Uhr
Habe auch diese Probleme mit Kabel D.Kann mir jemand etwas "besseres" empfehlen?
Kommentar von tapsylady (tapsylady) 30.03.2008 um 11:32 Uhr
In meinem Bereich immer zwischen 19.100/19.300 egal zu welcher Tageszeit
Kommentar von Martina_V (Martina) 31.03.2008 um 10:45 Uhr
Und in Bremen kontinuierlich runter auf 1 000, nur nachts u. morgens die vollen 20.000!

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