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von , über "Flat Comfort (6000/460)" von Kabel Deutschland , am um 04:43 Uhr

Technik einigermaßen OK, Service ziemlich Mangelhaft...

Seit einem Jahr haben wir nun den kompletten Kabelanschluss. Nach anfänglichen Dauerschwierigkeiten haben sich die Totalausfälle auf ca. 1 x monatlich eingependelt. Lästig aber damit kann man leben... Der Kundendienst ist hier im Norden eine Katastrophe. Schriftliche Anfragen werden überhaupt nicht bearbeitet und mündliche Aussagen sind derartig schwammig, dass man sich den Anruf in der Regel sparen kann. Preis/Leistungsverhältnis geht so... Ob wir dauerhaft bei diesem Anbieter bleiben haben wir noch nicht entschieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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