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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 19:41 Uhr

Technik hui Service Pfui

Seit einem halben Jahr haben wir das Paket Confort 20000 von KD. Telefonqualität und Internetgeschwindigkeit sind gut. Die Verbindungen sind stabil aber bei Anmeldung für das Online Kundenkonto ist die Anforderung für das Sicherheitspasswort mehr als Übertrieben. Ebenso der Service, erst Anschlüsse sperren, dann Rechnung zuschicken. Oder erst die Mahnung dann die Rechnung. Muss sich ändern. Ebenso ist der Schriftverkehr verbesserungswürdig .Emails werden nicht akzeptiert sondern nur teure Einschreiben. Wenn die Antworten zurück kommen sollen. Sonst bin ich ganz zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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