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von , über "Flat Comfort (6000/460)" von Kabel Deutschland , am um 08:16 Uhr

Teilweise gut aber teilweise auch Macken -.-

Im großen und ganzen bin ich eigentlich zufrieden und die Leitung läuft auch oft mit 6000, aber leider nit immer.
Es kann im Schnitt ca. 1 mal im Monat zu Ausfällen kommen oder zu ziemlich lahmen Verbindungen.
Der Kundenservice ist grauenhaft!
Die Kundenservicehotline ist sehr teuer, und man muss fast immer erst einmal ca. 10 Min oder sogar länger mit Musikgedudel in der Warteschleife warten, bis man mal dran kommt.
Ich hatte mal zu Problemen eine Emailadresse bekommen, aber auf E-Mail reagieren die eigentlich garnicht.

Es gab einmal Probleme mit dem abbuchen von meinem Konto und es hatte Monate gedauert bis sie es wieder von meinem Konto abbuchen konten (Ich musste es immer überweisen und hoffen das sie es nächsten Monat gebacken bekommen abzubuchen)

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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