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von , über "Flat Comfort (2200/220)" von Kabel Deutschland , am um 14:39 Uhr

Unzuverlässige Verfügbarkeit

Wir sind jetzt schon über 2 Jahre Kunde bei KD. In letzter Zeit kommt es immer öfters vor, dass wir den Email Server nicht abrufen können. Auch mit dem Internetzugang haben wir Ärger, mal geht es dann mal nicht. Es ist zu einem Glücksspiel geworden ob man seine Post abholen kann oder ins Internet gelangt. Mal geht das eine und das andere nicht und im schlimmsten fall geht gar nichts.
Wir telefonieren auch über das Internet und haben bis jetzt nur ganz selten aml eine Störung gehebt (in den 2 Jahren 2 mal).
Gerade wegen der ungewissen Verfügbarkeit der Online Dienste werden wir uns nach einem anderen Anbieter unsehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Schnuppi 04.11.2008 um 07:33 Uhr
Von den 2 Jahren Vertragsdauer ist ein Jahr schon zu viel

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