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von , über "Paket Comfort (6000/460)" von Kabel Deutschland , am um 14:35 Uhr

Unzuverlässigkeit in Person

Kabeldeutschland ist sehr Unzuverlässig was zusagen und Absprachen betrifft. Weiterhin kennen die sich in Ihrer eigenen Buchhaltung kaum aus womit Sie öfters Zahlungen " übersehen" und einem ganz einfach mal die Leistungen sprerren.
Sie versuchen zu betrügen in Form von Kleingedruckten Klauseln und undurchsichtiger Formulierungen. Der Kundendienst ist absolut das letzte. Sie sind zwar am Anfang höflich, sobald sie aber hören das man sich beschweren will leiten sie einen weiter und keiner ist mehr dafür zuständig.
Überprüfungen dauern etliche Tage was für ein angeblich Kundenorientiertes Unternehmen deutlich zu lang ist. Die Hompage die man laut Vertrag haben sollte ist nie auf den aktuellen Html Format. Beschweren kann man sich da erst rechtnicht da man zu einer externen Firma weitergeleitet wird die nichtwirklich was mit Kabel Deutschland zu tun hat.
Es giebt noch viele Dinge die nicht inordnung sind blos ist dann meine Bewertung etliche Seiten lang.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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21 von 35 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Quarrel 04.03.2011 um 16:53 Uhr
da muss ich dir recht gebe streite mit denen seit 2 tagen rum und es ist wirklich so keine weiß mehr was von irgendwas die firma ist absolut der hammer ich frag mich wie sowas bestehen bleiben kann
Kommentar von Printus (.haselhorster) 05.03.2011 um 11:56 Uhr
Die sollten wirklich was tun, damit sie nicht so schlecht werden, wie die Telekom,Vodafon oder Versatel und Konsorten
Kommentar von Astrid Wegener 07.03.2011 um 15:09 Uhr
das sind von "Haselhorster" ja ganz neue Töne, aber die sind jetzt schon bereits so schlecht
Kommentar von WattenHierLos (WattenNuDatten) (User gesperrt) 08.03.2011 um 12:52 Uhr
Das ist die Wegener wie sie leibt und lebt.So einen Stuss ließt man nur selten

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