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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 10:45 Uhr

Wäre es mal stabil

Kundenbetreuung bei dem 3.Versuch, 2 mal über 30 min und dann ein zum morgen auf seinen Technikzettel im callcenterbeschränkter Mitarbeiter der die Störung mir mit einem Abschluss 10 min nach dem Gespräch quittierte, alles sei in Ordnung. und das war und ist es nicht. Ein wiederholter Anruf , mit dem "man muss 1,5 Meter vom Modem weg das Telefon aufstellen " Hinweis ,(es hat 10 Jahre so wie es ist funktioniert, es ist nix verändert worden, Freunde haben ihr Telefon auch neben dem NICHT WLANmodem von Thomsen), ergab eine freundliche weibliche Mitarbeiterin die zumindest das Telefonie Problem ernstnahm, die Störung hörte und , hier jetzt ein Lob eine schneller Rückruf der Technik mit einen Kundentermin erfolgte. Die Speedtest auf der Kabeldeutschland Seite sind so flexibel wie die bandbreite , wenn ich hier könnte würde ich gern Screenshots einstellen, Bsp. kein Ping messbar aber sehr gute 33.240 Kbit/s und 0 kbit/s Upload, ARD Mediathek ist aufrufbar aber kein Film flüssig abspielbar und das alles seit einer Woche, Management und Leitungsumstellungen sollen der Grund sein , ich bin gespannt und ....sportlich melden, melden , melden
Zu gute halten kannman das es Jahre funktionierte, ein gutes argument, nur der monatliche Grundpreis ist regelmäßig und so sollte , solang gleich gezahlt wird, auch gleiche leistung geliefert werden, unemotional , halt ein Vertrag, und da muss ich nicht wie der Hinweis jetzt erscheint bei KD , es kann bis zu 50% geringerer Bandbreite kommen, kleiner Spass wenn Kunden schreiben würden , "" Es kann zu 50% weniger Zahlungen kommen " .
Eine schöne Woche TK
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Kusnezow (Kusnezow) 13.08.2013 um 18:47 Uhr
Ja der Speedtest von KD ist Schrott. Ihre Messung kann nicht stimmen. Ohne Upload auch kein Download. TIP: www.speedtest.net oder UM. Sie können da auch Ihren Virenscanner eingeschaltet lassen.

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